Gostaria de vender mais equipamentos? O renting pode ser o trunfo que lhe falta. É uma opção vantajosa e cada vez mais adotada no mercado das PME, permitindo não só a criação de relacionamentos estáveis com os clientes como também aportar-lhes valor.
Qualquer organização comercial tem como objetivo principal vender sempre mais, pois só assim se poderá tornar rentável e viável. Os revendedores de equipamentos não são exceção. Para que o consigam fazer terão de encontrar soluções capazes de dar resposta às especificidades de cada caso – isto porque os clientes nem sempre têm disponibilidade imediata de capital ou conseguem aceder ao crédito bancário, o que pode constituir um grande entrave à concretização da venda.
O renting afirma-se cada vez mais como essa solução alternativa, podendo ajudar a fechar mais negócios de venda de equipamentos. Conheça esta solução.
Como pode o renting ajudar a vender mais equipamentos?
O renting consiste em dar ao seu cliente a possibilidade de usufruir dos equipamentos pretendidos tal como se fossem sua propriedade, mas sem que isso envolva comprometer o cash flow. Ao mesmo tempo, o cliente beneficia de vantagens fiscais que não obteria com a compra.
Sem entrada inicial
Com o renting pode propor-lhe uma solução que não implica qualquer entrada inicial, mas sim unicamente o pagamento de uma renda mensal previamente acordada. O facto da renda ser fixa ao longo do contrato dá ao seu cliente maior segurança e mais confiança no negócio realizado. Este é certamente um ponto a seu favor na criação de uma relação de proximidade com o cliente.
Sem valor residual
Outra boa notícia para si é a inexistência de valores residuais no final do contrato de renting. Ao não existir a aquisição do equipamento, que estará certamente obsoleto e a necessitar de substituição, o cliente não terá de gastar qualquer valor extra nem de se preocupar com custos não planeados. Esta é uma excelente oportunidade para lhe propor a troca dos equipamentos e fidelizar novamente o cliente, com máquinas mais modernas e eficazes.
Oportunidade para cross-selling de serviços
Não menos importante, no contrato de renting assinado com a locadora está apenas contemplada a renda mensal para usufruto do equipamento. Poderá aproveitar esta oportunidade para fidelizar ainda mais o seu cliente com contratos de assistência e através de um constante acompanhamento durante o período do contrato. Na prática, isto envolve situações tão simples e quotidianas como o fornecimento de consumíveis, a assistência técnica ou as reparações, entre muitos outros aspetos.
Relação de proximidade com o cliente
Tudo o que envolva contacto direto ou indireto com o seu cliente deverá ser visto como uma oportunidade de ouro para lhe transmitir uma imagem de responsabilidade, confiança e profissionalismo. Uma fidelização baseada nestes três princípios não só lhe permitirá proteger-se da sua concorrência, como também lhe trará maior e melhor negócio com os serviços necessários durante o período do renting. No fundo, não há melhor publicidade que o passar a palavra de um cliente satisfeito.
No final do contrato, e com a devida antecedência, basta simplesmente confirmar com o cliente a substituição dos equipamentos já em fim de vida por outros mais modernos e capazes, através de um novo contrato de renting – novamente com todas as vantagens acima referidas.
Um trunfo para vender mais equipamentos
Proponha a modalidade de renting aos seus clientes e verá como eles se irão interessar. Podem até não o admitir de forma tão explícita, sobretudo se estivermos a falar de negócios de aquisição na ordem dos largos milhares de euros e onde se procura sempre obter um melhor desconto na compra a pronto.
A questão é que o cliente pode até ter esse discurso, mas raro será o caso daquele que efetivamente conseguirá concretizar o negócio deste modo. Efetivamente, a grande maioria irá optar por garantir um empréstimo bancário ou, melhor ainda, fazer o renting de equipamentos se lhes for dada essa opção – e sendo que o renting também lhes permite manter os rácios de endividamento de boa saúde.
Note que se o cliente tiver problemas de crédito, as taxas de um empréstimo bancário poderão facilmente disparar devido ao risco real para o credor. Já no renting não se pretende intimidar ou frustrar o cliente. O que se pretende é ajudá-lo a obter a melhor proposta possível face ao seu real poder de compra.
Vantagens do renting
Poderíamos ficar horas a argumentar sobre este tema, mas sabemos que o seu tempo é precioso. Por isso, resumimos em cinco pontos o que interessa realmente realçar acerca das vantagens de oferecer a opção de renting aos seus clientes:
Diferenciação face à concorrência
Com o renting poderá chegar mais facilmente a potenciais clientes. Há clientes que precisam de um interminável rol de equipamentos, mas há outros que procuram uma solução pontual para algo específico. O renting é uma solução que se adapta facilmente a cada caso precisamente por contemplar um leque alargado de soluções no trinómio custo vs. necessidade vs. prazo.
Alargamento da carteira de clientes
Igualmente importante é o facto de vender a clientes sem liquidez imediata. Ao não terem de fazer um pagamento integral ou dar uma entrada inicial, melhoram a sua liquidez e autonomia financeira e mantêm os rácios de endividamento inalterados.
Maior certeza na fatura
O parceiro de renting paga a fatura em poucas horas, garantindo o pagamento a 100%, reforçando a liquidez do seu negócio. É bom para o seu cliente, é ótimo para si e é excelente para o negócio.
Soluções mais flexíveis
Todos os clientes são diferentes, pelo que quanto mais diversificadas forem as opções disponíveis maior será a possibilidade de venda.
Renovação dos equipamentos
Este é ponto-chave para si: a fidelização do cliente num mercado onde a concorrência não dorme. Por um lado, dando ao cliente o acesso a uma oferta tecnologicamente mais atualizada. Por outro lado, porque no final do contrato pode ficar com equipamentos que foram sempre assistidos por si, potenciando novos negócios no mercado de equipamentos usados.
Não entenda a renovação como o simples ato de propor ao cliente trocar o velho pelo novo. Este importante passo tem um enorme valor: significa o começo de um novo ciclo de venda, que traz consigo um novo processo de compromisso e faz demonstrar um claro sinal de fidelização. A renovação é sinónimo de um cliente satisfeito com o seu trabalho e significa que não o irá perder para a concorrência durante o novo prazo contratado, pelo que deverá vê-la como um dos seus principais benefícios do renting de equipamento.
Renting: uma opção vantajosa
O renting afirma-se cada vez mais como uma opção vantajosa para quem quer vender mais equipamentos. É certo que não é uma solução ideal para todos os casos, e mesmo se o fosse nem todos os clientes iriam querer optar por esta modalidade – isso é perfeitamente normal. Aliás, os clientes que optem por não o fazer apesar de o renting assentar como uma luva poderão reconhecer mais tarde as evidências, optando por esta modalidade de locação de equipamentos logo numa próxima oportunidade.
Em suma, trabalhar com um parceiro de renting é uma mais-valia que pode traduzir-se em mais negócio. Conheça os programas de locação oferecidos, as taxas praticadas, os termos aplicados. Posteriormente, fale com o departamento de marketing do locador para perceber como poderá promover o renting na sua empresa.
Veja como o renting de equipamentos se pode tornar numa oferta competitiva e confiável e comece a vender ainda mais equipamentos para a sua empresa.